Acum 10 ani, Pegasus a inceput prin a oferi bucurestenilor un serviciu de livrare rapida: Bucuresti Express = livrare intr-o ora, oriunde in Capitala.
In vara anului 1997, James Gray-Cheape, un scotian in varsta de 28 de ani, a venit in Romania cu o noua idee: curierat rapid in oras, pe bicicleta! „Aici m-a cunoscut pe mine si impreuna am infiintat Pegasus Courier. Bineinteles ca orice afacere trebuie sa aduca ceva inovator pe piata, asa ca noi am fost prima firma de curierat care a facut livrari in aceeasi zi in Bucuresti”, povesteste Lucian Aldescu, managerul general al Pegasus. Iar de atunci, bazandu-se pe viteza (deviza companiei), Pegasus a reusit sa se dezvolte de la an la an. Directorul general al firmei spune ca nu a existat o reteta a succesului. Insa managementul oamenilor, selectia atenta a acestora si multumirea clientilor au condus la o afacere infloritoare. La inceput, au fost cinci biciclisti O simpla privire in urma arata, fara doar si poate, dezvoltarea firmei. A inceput cu un capital social de 10.000 USD, cinci biciclisti, un controller, un specialist in customer service si doi antreprenori cu abilitati de vanzare si management.
Astazi, Pegasus are aproximativ 300 de angajati si 250 de colaboratori in Romania, reprezentante in 74 de localitati din tara, o flota de aproximativ 210 autovehicule.
In urma cu zece ani, firma facea livrari in Bucuresti, iar acum are parteneri internationali cunoscuti pe piata de curierat: Global Distribution Alliance (GDA) si Aramex. Acestia detin peste 12.000 de puncte de lucru in peste 240 de tari, 66.000 de angajati si peste 33.000 de vehicule de transport. „Cu ajutorul partenerilor reusim sa asiguram clientilor maxima eficienta in ceea ce priveste securitatea transportului si viteza de livrare“, spune Lucian Aldescu.
<!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]-->
Putina istorie
De-a lungul anilor, pas cu pas, firma a reusit sa creasca tot mai mult. In septembrie 1997 a fost infiintat Serviciul Bucuresti Express - livrari in aceeasi zi, oriunde in Bucuresti (intervalul de livrare fiind intre o ora si patru ore).
In februarie 1998, a luat fiinta Serviciul Mailshot, prin care se asigura livrarea unui volum mare de facturi, oferte si mesaje promotionale, invitatii, cataloage si cadouri, in 24 ore.
In septembrie 1998, Pegasus a pus la punct Serviciul Direct mail & Management, adaptat unor diferite tipuri de cerinte, care, prin oferta de solutii personalizate, a facut din Pegasus un partener al companiilor cu un volum mare de livrari.
In martie 1999, a luat fiinta Serviciul Sampling & Promotii, un serviciu aditional, din sfera marketingului direct, care prin distribut ia de materiale neadresate, a venit in intampinarea cerintelor agentilor de publicitate si a marilor companii.
Pegasus a venit apoi, in august 1999, in intampinarea celor care vor sa trimita rapid flori in Bucuresti si in orasele mari, prin Serviciul Pegasus Floral.
La doar trei ani de la infiintare, in ianuarie 2000, s-a pus in functiune serviciul Romania Express (se asigura livrarea in 24 de ore intre localitati, oriunde in tara), iar in iunie 2000 - serviciul Global Express Export & Import (prin care se asigura exportul sau importul de documente ori colete si livrarea acestora „din usa-n usa“ in peste 240 de tari, acoperind tot globul).
In octombrie 2005, datorita cresterii exponent iale a volumului si a cerintelor clientilor si pentru a imbunatati timpul de livrare, am deschis la Sibiu propriul Nod Central de Distributie si Logistica”, adauga directorul general Aldescu.
In acest ritm de crestere, in martie 2006, Pegasus reuseste sa obtina o acoperire de 100% a teritoriului Romaniei, iar in aprilie 2006, pentru a raspunde cerintelor clientilor cu nevoi logistice si de distributie crescute, firma a lansat Pegasus SCS (Supply-Chain Solutions). „Pegasus SCS este o companie specializata pe comisionare vamala, logistica si transport international de marfuri“, explica Lucian Aldescu.
<!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]-->
Investitiile continua
Intentiile conducerii firmei sunt acelea de a se continua dezvoltarea. De altfel, din 1997, Pegasus investeste in fiecare an sume din ce in ce mai mari. In 2006 s-au investit in jur de un milion de Euro pentru dezoltarea retelei nationale de transport si livrare, cat si pentru dezvoltarea sistemului de comunicare curiercustomer service-client. Tot anul trecut, compania a trecut printr-un proces de re-branding. „Noul nostru slogan este «Pentru ca si timpul zboara», iar noua noastra imagine exprima mai bine ideea de viteza. Pe viitor, vrem sa dezvoltam aceste investitii, sa devenim mai mari, mai puternici”, adauga Lucian Aldescu.
In ceea ce priveste dezvoltarea financiara a grupului de firme Pegasus, anul trecut s-a inregistrat o cifra de afaceri de 4,2 milioane de Euro, iar pentru 2007 se tinteste dublarea acesteia. Pe primul trimestru al anului 2007, cresterea este de 110%.
Pe de alta parte, o data cu intrarea in UE si disparitia granitelor, Pegasus va dezvolta noi servicii pentru livrarea trimiterilor cu greutate de pana la 50 kg/trimitere in Europa, pe cale rutiera. Compania are in vedere modernizarea centrelor de sortare si imbunatatirea sistemelor de tracking.
<!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]-->
„Am crezut in visele noastre“
Firma implineste in acest an un deceniu de activitate. Deja petrecerea companiei a avut loc, la Mamaia, unde au fost premiati cei mai buni oameni, s-au rememorat clipe frumoase, dar si momentele dificile. „Sigur ca au fost momente grele, dar am trecut impreuna peste ele si acum iata ca am ajuns aici si suntem foarte fericiti de ce am realizat”, adauga Lucian Aldescu, directorul care este convins ca a reusit deoarece „am crezut in noi, am crezut in ideea lui James, in visele pe care le aveam, am incercat tot timpul sa dam mai mult, sa fim cat mai aproape de clienti, de fiecare data sa crestem un pic mai mult decat ieri”. Seful de la Pegasus sustine ca de o deosebita importanta intr-o astfel de afacere sunt oamenii cu care lucrezi. „In acest domeniu trebuie sa fii extrem de atent la selectia personalului. In curierat tot timpul interactionezi cu clientii, tot timpul trebuie sa fii in priza. Ma bucur ca am avut intotdeauna oameni de incredere, pe care ne-am putut baza oricand a aparut o problema“, apreciaza Lucian Aldescu, care mai subliniaza: „Intr-o companie de succes, fiecare om este important, pentru ca este parte din echipa”.
Clienti cu o colaborare de peste 5 ani:
- Colliers International
- Cristim 2 Prodcom
- Den Braven
