Biletele rezervare prin telefon costa dublu - Stiri Transport-Business.ro

Pe aceeasi tema

• Clientii Orange pot cumpara bilete la metrou prin telefonul mobil
• Wizz Air lanseaza serviciul de check-in on-line
• O aeronava Wizzair nu a mai decolat de pe Baneasa
• Doua noi rute din Polonia lansate de Wizz Air

Din cuprins

• CONSTANTA PORT, AT ITS FOURTH PROMOTIONAL DAY IN BUDAPEST
• Premiera Mercedes-Benz: Vito electric cu emisii zero
• 12 revendicari pentru valorificarea potentialului logistic
• ARCELORMITTAL, SUSPECTED OF DOMINANT POSITION ABUSE OVER COMVEX
• MORE TIME NEEDED TO SPEND EU FUNDS, BUT MORE PROJECTS TOO
• Plata anticipata a impozitului pe profit, gaz fiscal turnat peste focul crizei
• Pasajul Mihai Bravu da startul strategiei de dezvoltare a Capitalei
• Norme modificate pentru RCA
• Clal Romania a devenit Platinum Asigurari- Reasigurari
• Biocombustibilii, mai daunatori decat combustibilii fosili?

Rezervarea prin telefon a unui bilet de avion Wizz Air ar putea sa dubleze pretul acestuia, din cauza tarifului practicat si a duratei convorbirii.

Clientii Wizz Air care prefera telefonul trebuie sa plateasca intre 0,60 si 1,51 euro pe minut, in conditiile in care cel mai ieftin bilet costa 30 de lei, cu toate taxele incluse, scrie Evenimentul Zilei.

Cei care au nevoie de informatii de la call center-ul Wizz Air sunt nevoiti sa astepte cel putin cinci minute, timp in care este prezentata oferta de zbor a operatorului aerian low cost.

De asemenea, clientii sunt atentionati pe site-ul companiei ca tariful este de 0,60 euro/minut, dar "apelurile din retelele de telefonie mobila pot fi taxate la un tarif mai mare", aceasta suma nefiind specificata. Potrivit ANRE, suprataxarea este legala pentru ca acest lucru este anuntat.

Reprezentantii companiei le-au spus, insa, jurnalistilor de la Evenimentul Zilei ca apelantii nu sunt nevoiti sa asculte mesajele promotionale, iar durata de asteptare inainte de intrarea in legatura cu un operator este sub un minut.